La plupart du temps, les gens n’écoutent pas ou qu’à moitié.
Eparpillent l’attention :
– la présence (physique, vêtements, regard, gestes),
– le contexte (conférence, bar, salle de réunion).
Donner de l’impact au message en le rendant vivant:
– physiquement,
– émotionnellement,
– énergiquement.
Il s’agit d’une part, d’une implication physique des plus importantes.
C’est à l’orateur de faire l’effort pour que sa pensée porte jusqu’à l’auditeur : cela commence dans l’ancrage au sol et se termine dans le regard.